De quelques palettes à une véritable activité de stockage logistique
Un transporteur peut développer une activité de stockage logistique à partir de quelques palettes confiées et une problématique à gérer pour un client existant.
À mesure que les besoins évoluent, il doit organiser quatre éléments : les emplacements de stockage, la préparation des stocks, les flux de marchandises et les prestations réalisées.
Cette évolution permet de passer d'un simple service d'entreposage avec peu de revenus, à une activité logistique structurée, capable de gérer plusieurs clients et de facturer différentes prestations.
De quelques palettes à 5 000 m² de stockage logistique
Voici un exemple concret de la manière dont une activité de stockage logistique peut se développer progressivement chez un transporteur.
Dina, l'un de nos clients transporteurs, a commencé avec quelques palettes de fours à micro-ondes réceptionnées par conteneur.
Sa première mission : stocker les marchandises et enregistrer chaque référence et numéro de série pour assurer la traçabilité des garanties.
Aujourd'hui, Dina exploite 5 000 m² de stockage logistique pour une vingtaine de clients, avec des exigences variées : numéros de lot, dates limites d'utilisation, tailles, couleurs ou goûts.
L'entreprise réalise également du picking à la palette, au carton, à la boîte ou à l'unité.
Dina est ainsi passée de simple prestataire de transport à véritable partenaire logistique, en intégrant la gestion des stocks et des préparations dans l'organisation quotidienne de ses clients.
L'HISTOIRE DE DINA · AU DÉPART
Au départ, quelques palettes et un besoin très précis
Un client confie au transporteur un conteneur de fours à micro-ondes à réceptionner et à stocker.
Le besoin paraît simple : disposer d'un espace pour les palettes et enregistrer les références et numéros de série nécessaires au suivi des garanties.
À ce stade, il ne s'agit pas encore de gérer une activité logistique multi-clients. Dina répond avant tout à un besoin précis de son client transport.
Une demande client relativement simple peut devenir le point de départ d'une nouvelle activité.
Mais cette première prestation va progressivement ouvrir la porte à de nouveaux services logistiques.
Au départ
Quelques palettes à stocker
Références et numéros de série à enregistrer
Un espace de stockage disponible
Un client transport à accompagner
Quand les premières palettes deviennent des flux à gérer
Au départ, le transporteur devait principalement stocker des palettes et enregistrer leurs références et numéros de série.
Mais progressivement, les demandes des clients évoluent. Il ne suffit plus de garder les marchandises dans l'entrepôt.
Les demandes commencent à se multiplier…
« Pouvez-vous réceptionner cette entrée de stock et enregistrer les N° de séries? »
« Pouvez-vous préparer trois cartons avec ce numéro de lot? »
« Pouvez-vous expédier cette palette demain ? »
« Combien me reste-t-il en stock ? »
« Pouvez-vous retrouver ce lot ou ce numéro de série ? »
« Pouvez-vous gérer plusieurs références et conditionnements ? »
Le problème n'est plus simplement de trouver une place pour les palettes.
Il faut désormais connaître les marchandises, leur emplacement, les quantités disponibles, les mouvements effectués et les prestations réalisées.
Les informations qu'il faut maintenant maîtriser
Quoi ?
Où ?
Entrées
Sorties
Préparations
Prestations
C'est à ce moment que l'entreposage commence à devenir une véritable activité de stockage logistique.
Quelle différence entre stockage, entreposage et stockage logistique ? ->
Étapes : Comment l'activité se structure ?
Étape 1 — Structurer le stockage
Les palettes ne peuvent plus être déposées simplement là où il reste de la place.
Les emplacements sont identifiés et la capacité disponible est connue.
Comment démarrer le stockage logistique avec 500 m² disponibles ? ->
Étape 2 — Structurer la gestion du stock
Chaque marchandise doit être identifiée.
On doit pouvoir répondre rapidement à trois questions :
Qu'avons-nous ? Où est-ce ? À quel client cela appartient-il ?
Puis viennent progressivement les références, quantités, lots, séries, DLC ou autres spécificités.
Étape 3 — Organiser les flux
Les opérations suivent désormais un processus :
réception → contrôle → mise en emplacement → mouvement → préparation → sortie.
Chaque mouvement devient traçable pour vous mais aussi pour vos clients.
Étape 4 — Structurer les prestations
Le transporteur identifie précisément ce qu'il réalise pour son client :
stockage + entrées + sorties + picking + manutention + préparation + prestations spécifiques.
Et surtout, ces opérations peuvent désormais être comptabilisées et facturées.
L'OBSTACLE
Ce qui fonctionnait avec quelques palettes ne suffit plus
Avec 20 ou 30 palettes et un seul client, une organisation simple peut encore fonctionner : quelques notes, un fichier Excel et la connaissance du magasinier.
Mais lorsque l'activité se développe, tout change.
Un deuxième client arrive. Les références se multiplient. Les entrées et sorties deviennent plus fréquentes. Le picking apparaît et chaque client peut avoir ses propres règles de stockage et de préparation.
Au départ
Une gestion encore simple
Quelques palettes, un client, peu de mouvements.
Un seul client
Peu de références
Des opérations occasionnelles
Un suivi parfois manuel ou dans Excel
Avec la croissance
Une complexité qui augmente
Plusieurs clients, davantage de références et des opérations quotidiennes.
Des clients aux règles différentes
Plus de références à identifier
Des mouvements plus nombreux
Du picking et des préparations spécifiques
Les risques augmentent : erreurs d'emplacement ou de quantité, mauvaises préparations, mélange de marchandises entre clients, prestations oubliées lors de la facturation ou informations connues uniquement du magasinier.
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Erreur d'emplacement
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Erreur de quantité
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Mauvaise préparation
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Mélange entre clients
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Prestation non facturée
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Information détenue par une seule personne
Le véritable obstacle n'est pas toujours le manque de place.
C'est la complexité qui augmente plus vite que l'organisation.
Le déclic : passer de la mémoire à une méthode
Face à la multiplication des clients, des références et des mouvements, Dina devait pouvoir organiser son activité autrement.
L'information ne pouvait plus rester dans la tête du magasinier ni tenir sur Excel.
Il fallait désormais une méthode commune : identifier chaque marchandise, connaître son emplacement, enregistrer les entrées et les sorties, tracer les préparations et comptabiliser les prestations réalisées.
Chaque client pouvait ainsi être géré selon ses propres caractéristiques et ses propres règles.
L'activité ne repose plus uniquement sur ce que chacun connaît : elle s'appuie sur une organisation commune, reproductible et traçable.
Un logiciel ne remplace pas une méthode. Il permet de la rendre systématique.
C'est ce système qui a permis à Dina de passer de quelques palettes à une véritable activité logistique multi-clients.
Pour comprendre comment un système peut organiser les marchandises, les mouvements et les prestations de plusieurs clients:
Découvrez à quoi sert un WMS pour transporteur. ->
ÉTUDE DE CAS DINA · LE RÉSULTAT
De quelques palettes à une activité logistique pour 20 clients
Ce qui avait commencé par le stockage de fours à micro-ondes est devenu une activité organisée, capable de gérer des marchandises et des prestations très différentes.
5000
m2 de stockage
20
Clients parfaits
Gestion complète
Stocks, picking et traçabilité
Au départ
Quelques palettes
Stockage d'un client
Emplacements simples
Suivi des références et séries
Peu de mouvements
Prestations limitées
Organisation mono-client avec Excel
Aujourd'hui
Une activité de stockage gérée par un système
20 clients parfaits aux problèmes différents
Emplacements identifiés
Gestion des références, lots, séries dates et variantes
Réceptions, mouvements et préparations organisés
Picking et prestations logistiques spécifiques
Système dédié à une activité multi-clients
De transporteur à partenaire logistique
La transformation de Dina ne s'est pas limitée à remplir un entrepôt.
L'entreprise a progressivement développé son savoir-faire pour gérer les stocks, les flux, la traçabilité et les prestations spécifiques de ses clients.
En s'appuyant sur une organisation structurée et sur le WMS Stopack, Dina a développé une véritable activité logistique multi-clients.
Aujourd'hui, ses clients ne la considèrent plus uniquement comme un prestataire de transport, mais comme un partenaire qui prend en charge une partie de leur organisation logistique.
ET DANS VOTRE ENTREPRISE ?
Comment organiser une activité logistique comme celle de Dina ?
Le transporteur n'a pas développé son activité uniquement grâce à l'espace disponible. Elle s'est appuyée sur une méthode et un système capable de gérer les marchandises, les stocks, les mouvements et les prestations de plusieurs clients.
Découvrez comment fonctionne un logiciel WMS pour organiser votre stockage logistique. ->
Découvrez le système qui permet de structurer votre activité de stockage logistique.
Ce qui commence avec quelques palettes peut devenir une véritable activité de stockage logistique.
À condition de structurer les emplacements, la gestion des stocks, les mouvements et les prestations réalisées pour vos clients.
Pour aller plus loin
Quelles prestations peut-on facturer ?
À qui proposer votre service de stockage logistique ?
Identifiez les entreprises qui ont besoin d'externaliser leur stock, leurs préparations et leurs expéditions. ->

