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La charge mentale des médiateurs est réelle : 3 leviers concrets pour retrouver de la sérénité au travail

Rédigé par Frédéric | Jan 13, 2026 11:27:58 AM

La médiation de dettes est un métier d’engagement. Mais la surcharge quotidienne, les interruptions constantes, les informations dispersées… tout cela épuise mentalement les professionnels.

Voici 3 leviers pour retrouver de la sérénité :

  1. Digitaliser sans déshumaniser : utiliser un outil comme Medius permet de décharger la mémoire et les to-do listes. Le logiciel gère les dates, les rappels, les documents.

  2. Structurer le temps de travail : un dossier bien organisé, c’est moins d’interruptions, moins de stress. Medius offre une vision claire qui aide à prioriser.

  3. Recentrer sur l’essentiel : libérés des tâches répétitives, les médiateurs peuvent se consacrer à la relation humaine.

Medius est plus qu’un outil de gestion : c’est un soutien invisible à la sérénité mentale des professionnels.