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Confidentialité et données personnelles

  1.  Cadre général :

 

Dans le cadre du RGPD ( Règlement Général sur la Protection des Données ) nous vous présentons notre politique relative au traitement des données qui ont par leur contenu un caractère personnel.

Dans notre relation client/ fournisseur de services et de logiciels, prospect/fournisseur potentiel, nous sommes amené à constituer des bases de données contenant des données d’entreprises et/ou des données personnelles

Toute les données collectées (données d’entreprises, d’associations, d’administrations, données personnelles) par Logicalsys sont traitées de manière confidentielle et avec le plus grand soin.

 2. Données à caractère personnel.

Du fait de notre relation il est possible que nous traitions des données à caractères personnels.

Ces données peuvent être :

Des données d'identification personnelle : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone.

Des données d'identification financière : numéros de compte.

Des données d'identification électronique : adresse électronique.

Des données professionnelles : activité professionnelle, emploi actuel, fonction.

2.1 Traitement général des données chez Logicalsys :

De manière générale en tant que fournisseur de services de maintenance sur nos logiciels: les données se limitent au bon fonctionnement du service et sont conservées de manière sécurisées sur des fichiers protégés par mot de passe sur nos serveurs sécurisés.
Les données ne sont partagées avec des tiers que dans un cadre légal : obligation de déclaration légale, TVA.
En tant que sous-traitant nous sommes amenés à traiter des données de tiers avec qui nous sommes liés par contrat. Ces données ne sont jamais partagées en dehors de l’exécution du contrat qui nous lie, elles ne sont conservées que le temps de l’exécution du contrat, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée par la loi ou tout autre obligation légale.

2.2 Traitement des données selon les cas chez Logicalsys :

Les données de nos clients servent uniquement à l’exécution du contrat de service qui nous lie, à savoir : interventions de maintenance, gestion commerciale de votre contrat, facturation. Si dans le cadre de l’exécution du contrat nous sommes amenés à reprendre des données de vos bases de données locales qui peuvent contenir des données personnelles, elles ne sont conservées chez Logicalsys que pour l’exécution du correctif demandé et en toute confidentialité. En aucun cas ces données ne sont partagées avec des tiers.

 

En tant que sous-traitant de services fournis à nos clients à travers nos logiciels de transport (à savoir : mise à disposition de logiciels et de services permettant l’échange de données via les logiciels de gestion de transports ou de gestion de stock), la gestion des données personnelles est liée à l’exécution du contrat qui lie le demandeur de livraison à son transporteur et sont conservées durant la période nécessaire afin d’accomplir les opérations de livraisons et de preuves légales de celles-ci. En tant que sous-traitant, nous n’utilisons pas, ne partageons pas ces données qui peuvent être personnelles.

En tant que fournisseur de services et de logiciels, nous sommes amenés à collecter des données afin de communiquer via une newsletter sur nos services et logiciels vers des prospects. Cela se fait soit par une demande explicite via notre formulaire en ligne afin de recevoir la newsletter, soit par la reprise de données d’administrations (CPAS et associations) depuis le site internet de celles-ci et la ou les données email des personnes de contact figurant sur le site. Ces données sont traitées avec le plus grand soin et ne sont jamais partagées avec un tiers.

 3. Droits relatifs à vos données personnelles.

Le RGPD octroi les droits suivants :

Droit d’accès et de copie des données à caractère personnel
Droit de rectification des données à caractère personnel
Droit à l’oubli avec effacement des données à caractère personnel
Droit à la limitation du traitement des données à caractère personnel
Droits à la transférabilité des données à caractère personnel

Pour les logiciels ayant un accès aux données en ligne, vous pouvez avoir accès et rectifier via votre compte.

 

Pour les autres demandes veuillez les adresser par écrit à :

Logicalsys SPRL
Service Client
Rue Sainte Anne 52
1300 Wavre

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou d'autres questions relatives aux données à caractère personnel, vous pouvez utiliser notre formulaire en ligne ou via l’adresse postale de Logicalsys ou encore à commission@privacycommission.be.

Merci pour votre confiance en nos logiciels et nos services.